Invio segnalazione al Comune e gestione manutenzioni

Invio segnalazione al comune e gestione manutenzioni - Segnalazioni Web
Invio segnalazione al Comune - Segnalazioni Web

Invio e gestione
segnalazione al Comune

Creazione ed invio segnalazione al Comune
INVIO SEGNALAZIONE

Visto e segnalato!

Tutti possono inviare segnalazione al Comune, ovunque si trovino e da qualsiasi dispositivo (smartphone, tablet, computer), il tutto in pochi semplici clic:

  • Cittadini
  • Sindaco
  • Amministratori
  • Dipendenti Comunali
Invio segnalazione al comune e gestione manutenzioni - Segnalazioni Web
GESTIONE SEGNALAZIONE

Ricevuto e gestito!

L’ufficio comunale riceve solo le segnalazioni di propria competenza. L’operatore interno prende in carico la segnalazione, la analizza e avvia l’iter di risoluzione aggiornando lo stato dell’attività.

Gestione manutenzioni - Segnalazioni Web
Invio segnalazioni al comune e gestione manutenzioni - Segnalazioni Web
Gestione manutenzioni ed Esecuzione lavori - Segnalazioni Web
ESECUZIONE LAVORI

Eseguito e completato!

Gli addetti ai lavori, manutentori interni all’Ente o ditte esterne, ricevono la mail dell’incarico lavori.

Grazie all’APP Riparatori, direttamente collegata alla piattaforma Segnalazioni Web, il riparatore può visualizzare i dettagli delle segnalazioni a lui assegnate e lo storico delle attività.
Dopo aver
eseguito i lavori, aggiorna la segnalazione con le attività svolte ed eventuali foto e, se abilitato, può chiudere la segnalazione, il tutto direttamente dal cantiere.

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CHIUSURA SEGNALAZIONE

Risolto e comunciato!

La chiusura della segnalazione avviene a cura degli operatori comunale o dei manutentori se abilitati, che comunicano al segnalatore, agli addetti ai lavori e a chiunque coinvolto nell’iter di gestione, la risoluzione del problema segnalato.

Chiusura segnalazione - Segnalazioni Web

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