Statistiche e Pianificazione

Statistiche e
Pianificazione

Statistiche Generali

Segnalazioni Web assicura la tracciabilità di tutte le segnalazioni archiviate nel registro unico e permette il monitoraggio generale (quante segnalazioni totali e concluse, quali le maggiori criticità, i tempi di risposta, le risorse maggiormente impegnate).

Segnalazioni per tipologia

Quali sono i maggiori problemi riscontrati sul tuo territorio? E qual’è il tempo medio di risoluzione per tipologia di segnalazione? Questi dati statistici permettono di capire dove sono le maggiori criticità e di sollecitare le risoluzioni.

Segnalazioni per ufficio assegnatario

Quali sono gli uffici maggiormente impegnati nella gestione delle segnalazioni? Analizzando questi dati statistici è possibile capirlo e organizzare meglio le risorse interne esistenti o prevedere investimenti maggiori per quell’ufficio.

Misura le performance, pianifica budget ed investimenti

Amministratori e Dirigenti hanno tutto sotto controllo. Possono vedere in tempo reale le attività svolte sul territorio, misurare il carico di lavoro dei vari uffici e le performance degli interventi di manutenzione. L’analisi complessiva dei dati è un utile supporto per attuare politiche di intervento come la riorganizzazione interna del personale o la pianificazione degli investimenti futuri.

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